Informativa privacy
Come trattiamo i dati di clienti, referenti di cantiere e trasportatori (art. 13 del Regolamento UE 2016/679).
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Bozza in revisione. Testo preparato per la verifica di un avvocato: non è ancora la versione definitiva.
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Fala Noleggi SRL, sede Via Natale Sandre 22/A, 10078 Venaria Reale (TO), partita IVA 13160840016. Per ogni domanda sulla privacy scrivi a [email privacy: da completare] o alla PEC falanoleggi@pec.it.
I trasportatori che eseguono il servizio ricevono solo i dati necessari al lavoro e li usano per conto di Fala Noleggi SRL. Per i propri obblighi di legge, come il formulario dei rifiuti, li trattano come titolari autonomi.
2. Quali dati raccogliamo
- Account: numero di cellulare verificato; nome ed email se accedi con Google, Facebook o Apple.
- Fatturazione: ragione sociale o nome, partita IVA, codice fiscale, sede, codice SDI o PEC.
- Richiesta e cantiere: indirizzo e posizione, misure del passaggio, note, orari, materiali, codici di accesso.
- Referente in cantiere: nome e telefono della persona che apre il cancello, se diversa da te. Inseriscili solo dopo averla informata.
- Foto del cassone: l'autista le scatta alla consegna, a ogni cambio, al ritiro e quando un viaggio non riesce. Servono come prova del servizio; il telefono toglie i dati nascosti della foto, compresa la posizione GPS.
- Pagamenti: esito e importi. I dati della carta li tratta solo Stripe: noi non li vediamo.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, registri di accesso e di sicurezza.
3. Perché li usiamo e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, verificare il cellulare | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Finché l'account è attivo |
| Gestire richieste, preventivi e servizio con il trasportatore | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del servizio e poi per i tempi di legge |
| Fatture, contabilità, documenti sui rifiuti | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni per la contabilità (art. 2220 c.c.); documenti sui rifiuti per il tempo previsto dalla normativa ambientale |
| Sicurezza, prevenzione di abusi e frodi, difesa in giudizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Registri tecnici: ; per le contestazioni fino alla loro chiusura[durata dei registri: da completare] |
| Offerte e novità (solo se acconsenti) | Consenso (art. 6.1.a), revocabile quando vuoi | Fino alla revoca del consenso |
4. A chi comunichiamo i dati
- Trasportatori: solo quelli a cui chiediamo il preventivo, con i dati necessari al lavoro. I codici di accesso li vede solo il trasportatore del preventivo che hai accettato.
- Fornitori tecnici che lavorano per noi come responsabili del trattamento: hosting del sito [fornitore hosting: da completare], Google (indirizzi, mappe e distanze), invio SMS [fornitore SMS: da completare], invio email (Resend), pagamenti (Stripe), fatturazione elettronica [fornitore fatture: da completare].
- Autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea. In quel caso usiamo le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o l'adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA.
5. Devi darci i dati?
I dati di account, richiesta e fatturazione servono per darti il servizio: senza, non possiamo prendere la richiesta. Il consenso a offerte e novità è facoltativo e non cambia nulla del servizio.
Il prezzo indicativo e il mezzo consigliato li calcola il sito in modo automatico, ma non decidono niente da soli: il prezzo definitivo lo conferma il trasportatore e lo accetti tu.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere, cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile (portabilità), opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a [email privacy: da completare].
Alcuni dati non si possono cancellare subito, perché la legge ci obbliga a conservarli: per esempio le fatture.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati male, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Come proteggiamo i dati
Accessi con codice via SMS, permessi controllati sul server per ogni richiesta, collegamenti cifrati, link personali a scadenza per i trasportatori e registro delle operazioni sensibili. Vedi anche la cookie policy.